Сроки ответов - на особом контроле?
"Сегодня бывшие администрации стали отделами окружной. В газете писали, что этим приблизились к народу. На деле же у нас в Каменке, к примеру, невозможно добиться ответа на насущные вопросы, самые элементарные - к примеру, когда почистят дороги, восстановят освещение. Эти вопросы начинают решаться только после обращения в прокуратуру. Но не с каждой же мелочью в прокуратуру или президенту обращаться? А есть более глобальные вопросы - например, утилизация ртутных ламп, сбор макулатуры. Тоже ответа не можем получить из поселкового теротдела. Кто и как следит за работой с обращениями граждан из руководителей нашего района? По каким критериям оценивают? Как наказывают за отсутствие работы с населением? Да и вообще следят ли за этой самой главной стороной работы чиновников? Проводится ли опрос населения по этому поводу?"
Мы адресовали эти вопросы главе Мезенского округа В.А. Авдееву и получили оперативный ответ:"Работа с обращениями граждан в администрации Мезенского муниципального округа, в территориальных отделах выстроена в рамках Федерального закона № 59 от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Фиксируются все обращения: письменные, устные, поступающие в интернет-приёмную и социальных сетях. Порядок ответов на них, сроки ответов находятся на особом контроле.
Что касается Каменского территориального отдела, в течение 2023 года поступило более 90 обращений граждан и на все даны ответы. Помимо этого, сотрудниками территориального отдела ежедневно ведется личный приём граждан. Также жители поселка активно обращаются с различными вопросами и получают консультации в режиме телефонных звонков.
Выполнение работ по содержанию дорог посёлка и эксплуатации уличного освещения производятся подрядчиками по заключённым договорам. Все замечания и заявления аккумулируются территориальным отделом и направляются исполнителям работ.
Сбор и утилизацию отработанных ртутьсодержащих ламп у потребителей осуществляют специализированные организации, имеющие лицензию на осуществление данной деятельности по договору, заключаемому с потребителем. На территории Архангельский области данную деятельность осуществляет компания ООО ПКФ "Тэч-Сервис", телефон 8(81852) 4-35-09.
В.А. Авдеев, глава Мезенского муниципального округа».
RSS
Добавить комментарий