До недавнего времени с жильцов многоквартирных домов, отапливало которые ОАО «АрхОблэнерго», при оплате счетов на почте не брали комиссию по услуге. Как не берут, к примеру, и при оплате счетов за электроэнергию. Однако сейчас, когда дома подключили к новому поставщику тепла – ООО «Мезенская теплоснабжающая компания», комиссия составляет 60 рублей и выше. И так каждый месяц… Почему так дорого, почему не бесплатно, как было раньше? Куда обращаться, чтобы изменить ситуацию? За капремонт отдай 20 рублей, за аренду земли – 30 рублей. Почтовые комиссии пенсионеру в тягость. Откуда почтовики берут эти расчёты, как их рассчитывают?

«Управление федеральной почтовой связи Архангельской области в ответ на письмо №117 от 19.11.2019 года сообщает следующее.

Деятельность по приему платежей физических лиц регулируется федеральным законом №103-Ф3, в рамках которого оператор по приему платежей (а в данном случае Почта России) вправе от своего имени или от имени поставщика и за счет поставщика осуществлять деятельность по приему платежей от плательщиков.

Только в случае невозможности или не желания поставщика услуги взять на себя затраты по оплате агентского вознаграждения, АО «Почта России» вынуждено дополнительно взымать комиссию с плательщика с целью покрытия затрат на оказание услуги по приему платежей. Право взымать с плательщика вознаграждение закреплено в п.2 статьи 3 Закона №103-Ф3.

Размер вознаграждения, дополнительно взимаемого с плательщиков/физических лиц в отделениях почтовой связи, устанавливается согласно тарифной политике предприятия исходя из себестоимости услуги, технологического процесса, обслуживаемой территории, средней суммы платежа и операционных расходов филиала. Информация о размере данного вознаграждения размещается в клиентских залах отделений почтовой связи в свободном для плательщиков доступе или информационных папках в отделениях.

Директор УФПС А.С. Балакшин».

От редакции. Судя по ответу, наш новый поставщик тепловой энергии ООО «Мезенская тепловая компания» не взял на себя затраты по оплате агентского вознаграждения. Поэтому и взимается на почте комиссия с плательщика. На законных основаниях.

Однако многие мезенцы уже начали оплату своих платежей по теплоснабжению производить непосредственно в кассе офиса ООО «МТК». Там комиссия не взимается. Часы работы кассы по приёму платежей указаны в платёжном документе на оплату услуг.